コンテンツ制作ポリシー

この段階では、ライターやコンテンツ制作チームが扱う予定の特定のトピックやジャンルについての深い理解を得るために研修会や勉強会が開かれます。これにより、チームはその分野の最新のトレンドや重要な情報、専門的な知識を習得でき、それを元に質の高いコンテンツを作成する準備が整います。

コンテンツ指示書は、ライターが記事を執筆するためのガイドラインです。これは記事のトピック、目的、ターゲットオーディエンス、キーワード、記事の長さ等、必要な詳細情報を含みます。この段階では、記事がユーザーにとって価値のある情報を提供するための方向性が定められます。

本指示書作成時には、「ペルソナ」を正しい設定を重視して行います。

ペルソナとは

情報アーキテクチャ設計の代表的な手法のひとつに「ペルソナ」がある。ペルソナは、製品やサービスを利用する象徴的なユーザーや顧客を定めた仮想人格であり、製品やサービスとの関係性やニーズ、接触点を考察するために、その像のライフスタイルや趣味嗜好などを詳細にプロファイリングしたものである。

引用：WEB検定公式PDF

ライターはコンテンツ指示書を基に記事を執筆します。ライターは指示書に従いながらも、自身の専門知識やクリエイティビティを活かし、魅力的でユーザーにとって有益なコンテンツを作成します。

完成した記事はコンテンツ責任者によって最終確認されます。責任者は記事の質、情報の正確性、読みやすさ、SEOの最適化などをチェックし、必要に応じて修正を加えます。この段階で記事の全体的な品質が保証されます。

記事が公開された後も、その品質管理は続きます。ユーザーからのフィードバックやパフォーマンスデータ（例えば、閲覧数や滞在時間）を分析し、改善点を見つけ出します。これらの情報は今後のコンテンツ制作の参考になり、コンテンツの品質を常に向上させるための貴重な資源となります。